Leia vários depoimentos de pacientes que venceram a luta contra o cancer!
 
Falando em familiares ou amigos queridos, você conhece alguém que se beneficiará deste site? Compartilhe abaixo via redes sociais. Eles irão te amar por isso! :)
 
 
 

 

Respostas às suas Dúvidas

 

 

Para nossos Visitantes e Apoiadores no Brasil: ANVISA

Importamos dos EUA: Nossa loja de suplemento está atualmente offline, pois nosso site está sendo revisado pela ANVISA. O objetivo desta revisão, e da ANVISA em geral, é proteger a segurança do público, regulando vários produtos de consumo. Alguns dos produtos que recomendamos têm estado sob a revisão ANVISA (para clientes no Brasil) desde Março de 2013, e estamos agora aguardando os resultados. Por favor seja paciente, pois este tipo de avaliação é importante para a segurança e bem estar do público.

 

Sobre a Loja Virtual

Os protocolos naturais integrativos que importamos em nosso site tem ajudado milhares de pacientes com cancer em todo o mundo. Mas o cancer é uma doença complicada, por isso é sempre beneficial apoiar o paciente em todos os sentidos possíveis. Recomendamos procurar pelos suplementos que sugerimos localmente, e se não encontrá-los encomendar pelo nosso site. Importamos apenas produtos e suplementos com um histórico de sucesso provenientes dos melhores fornecedores da Europa e EUA, e sempre de altíssima qualidade.

Nem todos os suplementos são iguais, escolhemos os de maior qualidade, da mais alta pureza e teor de nutrientes - e livre de contaminação, ingredientes e alérgenos indesejados.

A nossa equipe traduz as instruções de uso de cada produto e também oferecemos consultas com o nosso especialista americano. Trabalhamos com cientistas dos EUA e da Alemanha e com as equipes mais avançadas na ciência natural e integrativa mundialmente. Temos testado suplementos paralelos com tratamentos convencionais assim como protocolos 100 por cento naturais. Como visto em nossa página de depoimentos temos tido taxas de sucesso fantásticas!

GARANTIA DE QUALIDADE: Todos os produtos oferecidos são de altíssima qualidade! Estamos orgulhosos em podermos oferece-los para você.

 

Note que cada envio é diferente, mas muitas vezes taxas não são cobradas.

Ursula, pegamos o pacote e deu tudo certo, não pagamos nada. obrigada por declarar um valor abaixo. aqui pagamos muito por tudo, uma pena, e não temos retorno... peço de novo quando começarem a acabar os frascos. obrigada, helena (14 Jan, 2016)

 

Sobre Envios Internacionais

Frete Internacional via USPS Express
(2 dias para chegada + 1-2 semanas passando pela alfândega/receita federal/anvisa)
Suplementos, vitaminas e alguns outros ítens oferecidos na nossa loja são enviados diretamente do fabricante e em seguida enviados para você. Quando possível, eles são enviados diretamente do fabricante e a entrega é mais rápida dessa forma. Em ambos os casos você receberá um número de rastreamento para rastrear o seu pedido. Ao chegar em seu país, vitaminas e equipamentos devem passar pela alfândega e ANVISA. Este processo pode levar entre 7 e 10 dias úteis.

Uma dica que recebemos via email: Se for possível, peço que embale em caixas do tamanho menor possível, pois trabalho nos correios e sei que encomendas em menor tamanho passam mais fácil pela fiscalização e tem maior chance de chegar mais rápido, pois as encomendas maiores são mais visadas pela fiscalização.

Note que apenas enviamos encomendas pelos correios Priority Express pois opções mais econômicas não incluem rastreamento dos correios. Leia abaixo uma mensagem dos correios Brasileiros sobre envios aéreos sem rastreamento (o qual não usamos):

"Esclarecemos que apesar de apresentarem identificação numérica no momento da postagem, os objetos postados nessa modalidade (com inicial L e final US) são encaminhados pela Administração Postal dos Estados Unidos para o Brasil em expedições simples, desta forma, para tais objetos não é previsto um controle individual." Correios Brasileiros

Qualquer dúvida com o rastreamento de sua caixa ou atrasos na entrega favor entrar em contato diretamente com os correios. Enviamos sempre com o código de rastreamento para a nossa segurança e segurança de sua compra, mas não temos mais controle sobre o envio a partir do momento que o pacote sai dos EUA.

Clientes no Brasil: Contate os correios abaixo e indique o no de envio:
Tel: 3003 0100 (Capitais e Regiões Metropolitanas):
Tel: 0800 725 7282 (Demais localidades)
Tel :0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)
Clientes Int'l: Visite
www.usps.com/customer-service/customer-service.htm

Atenção! Rastreie o seu pedido pela internet. Veja o por que:
Temos visto que os serviços postais brasileiros tentam entregar o pacote apenas uma (1) vez. Em seguida eles seguram o seu pacote para retirada. No entanto, eles não alertam ninguém sobre isso, e muitas vezes o pacote fica disponível aguardando retirada sem ninguém saber. Se não buscando, o pacote retorna aos EUA -
veja exemplo. Portanto recomendamos rastrear online. O no de rastreamento é sempre adicionado ao Pagseguro ou Paypal após envio do seu pedido. Para rastrear visite correios.com.br ou USPS.com.

Se o pacote ainda está aguardando retirada, basta trazer o seu número de rastreamento e identidade para retirá-lo no endereço indicado na internet.

Veja abaixo exemplos da entrega via correios Priority Express:
sobre atrasos na alfândega... aprenda mais

Taxas de Importação da Receita Federal / Alfândega / Anvisa
Taxas de importação, se cobradas, são responsabilidade do cliente. Todos os produtos oferecidos em nosso site são enviados dos EUA, portanto em geral eles estão sujeitos a taxas de importação, conforme previsto na Lei de Importação por remessas postais para todos os itens provenientes do exterior. Alguns produtos que importamos, especialmente as máquinas de sucos, correm o risco de serem taxadas pela receita federal ou alfândega. Informamos também, que caso a compra seja tarifada, o cliente receberá em sua residência uma correspondência solicitando a retirada do produto na agência dos Correios, onde deverá ser paga a taxa de importação. Vale lembrar que imposto de importação não é o mesmo que frete.

Veja email da Central de Atendimento aos Clientes dos Correios ao nosso site.

Enviamos sem problemas como suplementos alimentares.

Pacientes no Brasil: Taxas de importação não devem ser cobradas quando importando suplementos ou quando importando produtos no valor de até $50. Muitas vezes uma licensa médica é solicitada. Neste caso o cliente é responsável pelo preenchimento ou fornecimento de qualquer documento solicitado. Embora suplementos sejam isentos de impostos, as vezes ainda são cobrados, e não temos controle sobre decisões da Receita Federal ou Anvisa. Preenchemos toda a documentação necessária e também gostariamos que impostos não sejam cobrados, mas as vezes são. As diretrizes da Receita Federal e Fiscalização indicam que:

§ 1º No caso de medicamentos destinados a pessoa física será aplicada a alíquota de zero por cento.
§ 2º Os bens que integrem remessa postal internacional no valor de até US$ 50.00 (cinquenta dólares dos Estados Unidos da América) ou o equivalente em outra moeda, serão desembaraçados com isenção do Imposto de Importação, desde que o remetente e o destinatário sejam pessoas físicas.

Taxas cobradas em erro: Taxas às vezes são solicitadas com o envio do Kit Completo pelos correios express. Fazemos todo o possível para evita-las. Preenchemos todos os documentos de importação corretamente, mas mesmo assim, por vezes, a receita federal cobram pequenas taxas erroneamente. Se isso acontecer por favor faça o download deste documento. Ele explica os direitos do cliente. Em seguida, imprima e traga este documento aos correios e peça que as taxas sejam anuladas. Temos conversado com gerentes dos correios e eles dizem que não há nada que eles possam fazer. Eles dizem que é a receita federal que cobra taxas de correios que vem de fora do país e estas devem ser pagas. No entanto ainda vale a pena tentar disputar as cobranças, pois as vezes são anuladas com sucesso.

Email dos correios sobre atrasos no envio: Recebemos inúmeros emails constantemente sobre atrasos no envio. Infelizmente NÃO temos controle sobre estes atrasos. Várias vezes temos contatado os correios sobre estes atrasos, porém não há nada que eles possam fazer. Basta aguardar. Este foi um email dos correios que recebemos:
"A sua encomenda foi encaminhada para unidade de tratamento internacional, que é uma unidade especial dos correios que recebe encomendas do exterior e as disponibiliza para fiscalização da Receita Federal do Brasil. Em seguida será entregue ao destinatário."

Veja este link interno de rastreamento dos Correios.com.br

Precrição médica às vezes necessária
Embora os suplementos que importamos sejam naturais e prescrição médica não seja necessária para comprá-los, às vezes pacientes no Brasil recebem um telegrama ou notificação da "Agência Nacional de Vigilância Sanitária, Ministério da Saúde" solicitando o seguinte:

"Receita emitida por Profissional médico contendo: Nome e Endereço completo do Paciente, Posologia ou Modo de Uso do produto com indicação da periodicidade do tratamento. Data e assinatura do profissional, seu domicílio ou endereço profissional e número de inscrição do profissional prescritor no seu respectivo Conselho Profissional. Obs. A Receita ficará retida."

Receitas médicas, quando requisitadas, são responsabilidade do cliente. Se você receber este telegrama, contate o seu médico. Não somos responsáveis por tais solicitações e retorno de suplementos não serão aceitos. O mesmo se aplica a clientes em outros países.

Em Portugal, particularmente, receitas médicas são sempre necessárias: Não aceitamos encomendas de suplementos para Portugal sem receita médica. Os correios express simplesmente não aceitam. Pagamento via depósito bancário ou Paypal.

 

Todas as vendas são finais

Devido à natureza dos nossos produtos, não aceitamos devoluções de suplementos. Também não aceitamos devoluções devido ao fato que importamos dos Estados Unidos. Compras do Guia e Kit Completo em PDF são enviadas diariamente digitalmente, portanto pela natureza digital do produto compras dos documentos também são finais. Entendemos a sua urgência por isso todos os pedidos são processados imediatamente após a confirmação de pagamento do PagSeguro ou Paypal. Todas as encomendas incluem um número de rastreamento dos correios Priority Express ou GXG FedEx para que você possa acompanhar a chegada da sua encomenda pela internet.

Também não aceitamos pedidos para modificar uma compra que já foi concretizada, a não ser em algumas exceções quando fazemos recomendações. Por favor, entenda que, quando um pedido é finalizado no site, iniciamos imediatamente nos documentos de exportação. Este é um processo trabalhoso, porém necessário quando enviando internacionalmente.

Recusa de entrega. Lembre-se que o cliente é responsável por taxas alfandegárias, da receita federal e impostos se estes foram o motivo da recusa do pacote. Se você recusar a entrega de qualquer encomenda feita pelo site curasdocancer.com o pacote será devolvido para nós. Isto levará 1-3 meses dependendo do método de envio escolhido inicialmente. Por razões de segurança e custos da mercadoria, não aceitamos devolução de suplementos. Você terá a opção de pagar por um segundo envio pelo método de sua escolha. Todas as despesas de envio não são reembolsáveis. Além disso todos os itens recusados na entrega, que não são devolvidos para nós, não são da nossa responsabilidade.

Endereço insuficiente para entrega. Se o comprador fornecer um endereço que é insuficiente, incompleto ou incorreto o pacote não será enviado ou retornado ao remetente. Neste caso não assumimos responsabilidade do retorno ou o fato que o pedido não foi entregue, uma vez que processamos o pedido com o endereço fornecido. Podemos re-enviar pacotes retornados se o comprador decidir pagar os custos de re-envio. Caso contrário, qualquer mercadoria não reclamada será descartada. Note também que não há necessidade de contatar os seus correios locais ou o serviço postal americaco pois eles irão explicar que os custos de envio pagaram pelo envio e nenhum reembolso será dado. O cliente deverá pagar por uma segunda postagem para re-envio.

 

 

Você é um brasileiro nos EUA? Se sim, podemos trabalhar com você e criar um protocolo anti-cancer personalizado utilizando terapias localmente disponíveis para você. Faça parte do nosso programa para pacientes nos EUA hoje mesmo! Basta adquirir uma consulta via email

 

Aprenda mais sobre o Paypal

Assista o nosso vídeo abaixo para aprender como o Paypal funciona:

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Compra Segura! Se você ver o símbolo de cadeado na sua janela de internet significa que a compra é totalmente segura! É simplesmente impossível alguém acessar o seu número de cartão, CPF ou qualquer outros dados pessoais. Isso se chama "SSL Security Certificate" e é usado pelo Paypal e Pagseguro para a sua proteção.

 

"Todos os lucros do site curasdocancer.com são direcionados a pesquisa de terapias naturais integrativas anti-cancer. É a nossa missão educar a comunidade sobre as suas opções."

 

 

AVISO LEGAL: Todas informações neste site não devem ser consideradas como aconselhamento médico. As informações e os produtos neste site devem ser utilizadas para complementar os tratamentos que lhe foram dados pelo seu médico, e não substituí-los. Consulte sempre seu médico antes de iniciar qualquer programa de dieta ou suplemento. Nosso objetivo é lhe fornecer as melhores informações, produtos e suplementos naturais dietéticos.

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